Как же прийти к сотрудничеству? Попробуйте следующий алгоритм:
• начните разговор, когда выспитесь и не будете никуда торопиться;
• поделитесь с партнером своим взглядом на спорную ситуацию, исходя из Я-позиции;
• спросите партнера о его видении ситуации и его потребностях;
• договоритесь о разрешении ситуации и распределите ответственность;
• поблагодарите партнера за разговор.