Никого не надо так беречь, как клиента. Сначала кажется, что это потому, что он приносит прибыль. А потом понимаешь – с ним в заведение приходит стабильность. Уверенность, что и завтра на ресепшн прозвучат знакомые голоса, требующие своего любимого чая. А это верная примета, что бизнес жив