Оформить подписку
Войти
Александра Маслакова
цитирует
6 дней назад
• Каждый раз, когда вы что-нибудь советуете клиенту, вы крадете у него его собственную ответственность и тем самым тормозите процесс личностного роста. У клиента может сформироваться зависимость от ваших советов.
Геннадий Старшенбаум
Настольная книга психолога: мастерство общения с клиентом
1.6K
278
3
8
Войти или зарегистрироваться
, чтобы комментировать