Хорошие новости передаются как есть, плохие тщательно фильтруются. Вы можете ругать людей за плохую работу, но делать это от себя лично. Вообще, «снижение турбулентности» — одна из ключевых вещей, определяющих полезность человека на позиции руководителя.