Чтобы составить портрет подробнее нужно знать:
— Кто покупает ваш продукт и кто НЕ покупает;
— Почему покупают и почему НЕ покупают;
— Каков ключевой и решающий момент, при выборе покупателем продукта;
— Отношение клиента к вашим конкурентам и аналогичным компаниям;
— Опыт потребителя в использовании вашего продукта