Разные группы клиентов находятся в совершенно непохожих жизненных обстоятельствах (контекстах) и имеют отличающиеся друг от друга цели, интересы, критерии оценки. Когда люди не соглашаются друг с другом или спорят о чем-либо, то очень часто за этим можно обнаружить разные критерии оценки по дискуссионному вопросу или же отсутствие точно заданного контекста. Так