Лучшей идеей будет создание своего бота обратной связи, так:
— вы сможете сохранить анонимность, но всегда быть на связи
— со своими читателями и партнерами;
— все вопросы, запросы, предложения, пожелания будут
— оставаться в одном чате и вам не придется пересматривать
— всю ленту своих переписок, чтобы найти нужную информацию