Раньше я был таким же, как Франклин: стремился одержать верх в любом разговоре. Но в какой-то момент решил, что никогда не произнесу ни одной фразы, да­ющей понять, что оппонент не прав. Я буду просить его пояснить свою точку зрения и внимательно выслушивать ответы.
Вместо того чтобы спорить с другими людьми, задайте им вопрос, который задавал Бенджамин Франклин: «Интересная точка зрения. Почему вы так считаете?»
И еще