Оформить подписку
Войти
Карина Келемен
цитирует
16 дней назад
Комплимент поднимает статус клиента и говорит ему о его ценности.
В комплиментах есть свои неписаные законы:
говорить добрые слова о роли или действиях человека;
говорить о самом человеке;
избегать оценок.
Галина Хаустова
Телемаркетинг. Второе дыхание. Новый подход к общению с клиентом
433
204
1
5
Войти или зарегистрироваться
, чтобы комментировать