Руководителя определяют его решения. Вы не должны ничего делать руками! Ваша задача – думать, планировать, анализировать, управлять и размышлять для того, чтобы увеличить эффективность и качество выполняемой работы в те же сроки! Все, что вы должны делать руками, – это писать важные, основательные, глобальные письма и регламенты, чтобы извлекать из них пользу и поддерживать дисциплину.