Невозможно переубедить или чему-то научить человека, если им руководят эмоции. Лучшее, что мы можем сделать иногда, – не навязывать свою помощь, не давать оценку, не пытаться смотреть объективно. А просто сказать: «Я с тобой». Это звучит космически.