Вот задачи, которые мы решали:
• Как бы мы могли помочь нашим пользователям выработать привычку медитировать?
• Как бы мы могли помочь нашим пользователям не бросать занятия, ведь результаты становятся заметны только через два месяца?
• Как бы мы могли подобрать наилучшие практики медитации и дыхательных упражнений для каждого пользователя?
Очень неплохо было бы упомянуть задачи, которые связаны не только с пользователями, но также с бизнесом и продуктом. Обозначив их, вы покажете менеджерам по найму, что понимаете важность изучения проблемы под разными углами. Рейчел Хау (Rachel How) демонстрирует это в своем кейсе21, где представлен редизайн финансового приложения. Она определяет проблему, приводит примеры, описывает ее влияние на бизнес, а также намечает цели как для бизнеса, так и для пользователей.