1. Доверие к клиенту. Мы знаем, что человек лучше знает путь своего исцеления и если создать для этого условия, безопасное место, то, в конце концов, он приведет нас к этому. Потому что любая психика стремится поделиться именно тем, что болит и что хочет быть излечено.
2. Доверие к бессознательному клиенту, которое в форме текста ищет способ открыть спрятанные даже от самого человека внутренние конфликты и причины его страдания.
3. Внимание и любопытство к тому, каким образом клиент в тексте передает нам, как внешнему наблюдателю, свои внутренние процессы.
4. Опора на здоровые части клиента, которые привели его к текстовому консультированию и заботятся о том, чтобы таким образом наступило облегчение.
5. Уважение к любым формам адаптивного поведения клиента, в которых он устанавливает контакт в текстовом консультировании. Для нас не существует сопротивления как препятствия для работы, это лишь интересный объект для наблюдения за тем, как работают защитные системы клиента.
6. Разделение ответственности с клиентом. Мы оба несем СВОИ сто процентов ответственности за перемены, которые могут произойти (или не произойти) в жизни клиента. Мы выполняем свои обязанности по соблюдению правил, установлению безопасного контакта, структурированию работы в текстовом формате, обеспечиваем свое присутствие с другой стороны экрана. Но только клиент может взять на себя ответственность действительно использовать накопленный в процессе текстового консультирования психический ресурс, открытия о себе и новые способы адаптации в своей реальной жизни.
7. И, наконец, главный принцип в любой консультативной работе — «не навреди!». В текстовом консультировании это особенно важно держать в фокусе, потому что мы не видим клиента, не можем оценить, как именно он понимает в настоящий момент написанные нами слова. Все это вынуждает нас учиться быть аккуратными в формулировках, избегать слов-конфликтогенов и выстраивания неправильной иерархии, в которой мы оказываемся «над» клиентом и т. д.
2. Доверие к бессознательному клиенту, которое в форме текста ищет способ открыть спрятанные даже от самого человека внутренние конфликты и причины его страдания.
3. Внимание и любопытство к тому, каким образом клиент в тексте передает нам, как внешнему наблюдателю, свои внутренние процессы.
4. Опора на здоровые части клиента, которые привели его к текстовому консультированию и заботятся о том, чтобы таким образом наступило облегчение.
5. Уважение к любым формам адаптивного поведения клиента, в которых он устанавливает контакт в текстовом консультировании. Для нас не существует сопротивления как препятствия для работы, это лишь интересный объект для наблюдения за тем, как работают защитные системы клиента.
6. Разделение ответственности с клиентом. Мы оба несем СВОИ сто процентов ответственности за перемены, которые могут произойти (или не произойти) в жизни клиента. Мы выполняем свои обязанности по соблюдению правил, установлению безопасного контакта, структурированию работы в текстовом формате, обеспечиваем свое присутствие с другой стороны экрана. Но только клиент может взять на себя ответственность действительно использовать накопленный в процессе текстового консультирования психический ресурс, открытия о себе и новые способы адаптации в своей реальной жизни.
7. И, наконец, главный принцип в любой консультативной работе — «не навреди!». В текстовом консультировании это особенно важно держать в фокусе, потому что мы не видим клиента, не можем оценить, как именно он понимает в настоящий момент написанные нами слова. Все это вынуждает нас учиться быть аккуратными в формулировках, избегать слов-конфликтогенов и выстраивания неправильной иерархии, в которой мы оказываемся «над» клиентом и т. д.
