Терапевт может работать только с тем, что он или она слышит. Конечно, терапевт может составить свою собственную картину и оценить пациента или клиента, но он может работать только с тем, что открывает клиент. С помощью этой информации затем делается попытка установить определенную закономерность. Таким образом, можно поставить под сомнение определенные планы, например, правила в собственном доме, отношения между отдельными членами системы, а также выяснить, кто омрачает благополучие семьи.