снижение затрат на персонал за счет выравнивания загрузки уже имеющихся кадров;
• расширение функционала путем кросс-тренинга, достижение взаимозаменяемости сотрудников;
• обучение технике продаж в соответствии с прописанными бизнес-процессами.
Тактические цели:
• доведение до сотрудников целей и задач компании;
• разъяснение сотрудникам их личных целей и задач;
• доведение до сотрудников информации о возможностях обучения и повышения квалификации, карьерного роста;
• знакомство сотрудников с правилами внутреннего распорядка;
• знакомство сотрудников с основами закона «О защите прав потребителей»;
• проведение тренингов и мастер-классов.