Было замечено, что зачастую решающее значение имеет не столько то, что делает психотерапевт, сколько то, как он это делает, какие речевые конструкции и методы взаимодействия с клиентом он использует. Из чего следовал вывод, что изменения проходят на бессознательном уровне, и для эффективности изменений необходимо создать систему непосредственного взаимодействия с бессознательным.