Какие типы KPI существуют?

Существует несколько типов KPI, в зависимости от того, что необходимо измерять:

— Финансовые: например, выручка, прибыль, ROI;

— Маркетинговые: CTR, conversion rate, CPA;

— Операционные: например, количество произведенных единиц продукции, время доставки;

— Кадровые: например, затраты на обучение, текучесть кадров.