Искусство поиска и контакта с потребителем в процессе его путешествия — так, чтобы он услышал нужные слова в нужное время и захотел рассмотреть этот вариант, — функция маркетинга. Искусство продажи и превращения потенциального покупателя в потребителя — это функция продаж