При этом:

∙ руководство компании должно четко себе представлять, каких результатов хочет добиться и в чем заключается стратегия;

∙ стратегические цели должны быть понятными, достижимыми и измеримыми, хотя и не слишком детализированными;

∙ необходим постоянный мониторинг текущего положения дел и его соотнесения со стратегией;

∙ система сбалансированных показателей должна быть не догмой, а живым документом, подразумевающим возможность изменений;

∙ в систему вводится инструмент измерения изменений;

∙ цели должны достигаться наиболее коротким путем с учетом их взаимосвязанности.