Стоп! Что мы сейчас обсуждаем? Эффективен ли наш диалог? Продвигаемся ли мы к конкретной цели? Равные ли у нас позиции? Уважаем ли мы друг друга? Дослушиваем ли до конца?» Если на все эти вопросы вы ответили себе «да», то можете неизменно продвигаться дальше в вашей беседе. Если же хотя бы на один вопрос вы ответили «нет», то вспомните свойства бизнес-коммуникаций (страница 14). Если вы отклонились от темы – верните к ней вашего собеседника. Если позиции неравны (вы или ваш собеседник излишне высокомерны или, наоборот, неуверены в себе), добейтесь или повышения вашего статуса (самопрезентацией)