Из этого следует, что в первую очередь организаторы должны: 1) мотивировать участников давать обратную связь, 2) формировать анкету и формулировать вопросы таким образом, чтобы получать качественные ответы, 3) использовать нестандартные способы получения обратной связи. И то, и другое, и третье — нетривиальные задачи.