начала реагировать на капризное поведение ребенка спокойно и доброжелательно, а также вникнуть в то, что его волнует, ему станет легче и он быстрее успокоится. И, наоборот: если требовать от малыша «прекратить сию же минуту», говорить командным тоном, игнорировать его чувства, стыдить и ругать, то капризов станет еще больше либо они перерастут в истерику.