Репутационный долг. Экономика доверия в эпоху ИИ

Иван Дискин

Ещё недавно поисковые системы ранжировали страницы, а пользователи сами выбирали, кому доверять. Сегодня всё чаще решение принимает искусственный интеллект.

На основе практического опыта, исследований и реальных примеров Иван Дискин показывает, как меняются поиск, цифровая репутация и маркетинг, какие ошибки совершают компании и как выстраивать доверие в мире, где рекомендации всё чаще формируют не люди, а алгоритмы. … Тағы

Бизнес

Жас шектеулері: 12+

Құқық иегері: ООО "Издательские решения"

Басылым шыққан жыл: 2026

Баспа: Ridero

Қағаз беттер: 79

Ұқсас кітаптар

Иван ДискинSEO в 2020-е годы

Иван ДискинAIRM. Управление репутацией в эпоху ИИ

Иван ДискинGEO: как попасть в ответы искусственного интеллекта. Новая эпоха поиска, где бренды рекомендуют нейросети

Иван ДискинАгентная коммерция. Как подготовить бизнес к покупателю, который… не человек. Практическое руководство для тимлидов и маркетинговых директоров

Иван ДискинGEO на практике. Как сделать так, чтобы ИИ рекомендовал ваш бренд

Оқыдыңыз ба? Не айтасыз?

👍👎

Дәйексөздер13

Ayjamal Perdebaevaдәйексөз келтірді4 күн бұрын

Именно эту работу человек выполнял почти незаметно для компаний. Он был не просто читателем информации, а её интерпретатором. Он компенсировал несовершенство цифрового следа собственным опытом, интуицией и способностью видеть контекст. Иными словами, долгие годы бизнес пользовался своеобразным бесплатным сервисом восстановления смысла. Репутационные противоречия существовали, но человек часто исправлял их в процессе восприятия.

Ұнайды

Комментарий жазу

Бөлісу

Ayjamal Perdebaevaдәйексөз келтірді4 күн бұрын

Иными словами, полноценный аудит репутационного долга практически невозможно провести исключительно силами внутренней команды. Для этого необходим взгляд человека, который сознательно лишён инсайдерского знания и воспринимает компанию так же, как

Ұнайды

Комментарий жазу

Бөлісу

Ayjamal Perdebaevaдәйексөз келтірді4 күн бұрын

Нестыковки между собственными и независимыми источниками Именно этот тип лежит в основе определения репутационного долга, которое мы сформулировали в предыдущей главе. Компания рассказывает о себе сама — на сайте, в коммерческих предложениях, презентациях и пресс-релизах. Одновременно существует независимое информационное поле: отраслевые СМИ, обзоры, отзывы клиентов, обсуждения на форумах, комментарии в социальных сетях, публикации экспертов. Эти две картины совпадают далеко не всегда. Иногда причина очевидна — компания преувеличивает собственные достоинства. Но гораздо чаще ситуация оказывается значительно сложнее. Бизнес действительно изменился к лучшему, однако независимое информационное поле просто не успело это отразить. Репутация почти всегда меняется медленнее, чем сама компания.

Ұнайды

Комментарий жазу

Бөлісу

1. Басты
2. ⭐️Бизнес
3. Иван Дискин
4. 📖Репутационный долг. Экономика доверия в эпоху ИИ