Убежденность некоторых людей в том, что они имеют дело с непроницаемым объектом, облаченным в несокрушимое чувство превосходства, толкает их к жестокости. Эта убежденность лежит в основе многих ситуаций спиралеобразного насилия, имеющего место в профессиональных кругах, будь это психиатрия или социальная работа, преподавание или психоанализ. Если пациент, клиент, ребенок или кто-то еще чувствует, что не может «пробиться», не может повлиять или произвести впечатление на человека, к которому обращается, тогда он может усилить свои попытки проецировать и принуждать профессионала-реципиента к тому, чтобы у него появились чувства. Часто это создает порочный круг, поскольку все мы склонны отвечать на подобное внутренним «затвердением». Это затвердение мы можем передавать выбором слов, оборотом речи, тоном голоса, что, в
