История из практики волонтера Красного Креста после урагана: «Мы видели женщину, которая сидела в руинах, вцепившись в старую куклу. Мы предложили ей одеяло, воду, но она не реагировала. Тогда мой коллега просто сел рядом и начал методично расчищать обломки вокруг неё, без слов, просто показывая своим действием, что он готов работать, готов помогать. Через некоторое время она подняла глаза и тихо спросила: „Вы можете помочь мне найти фотографию моего мужа?“»
