Активное слушание.
Когда ученик делится с тобой своими переживаниями, очень важно дать ему почувствовать, что ты его слышишь и понимаешь. Не перебивай, не давай советов, просто внимательно слушай. Кивай, поддакивай, задавай уточняющие вопросы. Покажи, что его чувства важны и имеют право быть.
