автордың кітабы бар сөрелер  Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 4.0

Джек Хилти, Дэн Моррис, Марк Шарсиг, Матиас Кирхмер, Питер Франц, Раджу Саксена, Тони Бенедикт