автордың аудиокітабы туралы пікірлер мен түсініктемелер 5 главных книг по общению в экспертном изложении. Книга 3. Как разговаривать с мудаками (Марк Гоулстон)
Не рекомендую. Банальные фразы, которые автор пытается выдать за разработанную им стратегию поведения. Книга из категории - хочешь быть уверенным в себе человеком - будь. Пользы ноль.
Описанные в книге приемы работают только при взаимодействии с настроенным на конструктивный диалог человеком, содержащие книги не соответствует названию