В целом все по делу. Думаю все предприниматели и руководители хотят систематизировать продажи и отдел продаж, чтобы работал он как конвейер. Но минус ковейера, с которым работал я, это текучка штата. Больше такая схема подходит при продаже простых недорогих услуг и товаров, где не нужна сверхкомпетенция. Сейчас работаю в другой, где менеджер почти предприниматель, работающий на себя, большая зона ответственности и свободы в принятии решений о сделке. Результаты команды отличные.
В главе про мотивацию сотрудников расписана подробная схема о том, как обойти закон и использовать штрафы при выдаче премий, а также не дай бог не переплатить тем, кто слишком сильно план перевыполняет. Показательные увольнения (публичная порка) как система обратной мотивации для сотрудников. Тут будто и не нужны никакие комментарии. Дослушала просто потому, что не могу бросить книгу просто так, кошмар.
