Развиваем мастерство беседы: десять способов
Если ваша работа зависит от того, насколько хорошо вы умеете общаться с людьми, вы быстро научитесь вести беседу – и поймёте, что мало кто владеет этим искусством. Селесте Хедли несколько десятилетий проработала на радио, и она знает, из чего состоит успешный разговор: честность, краткость и добрая доля слушания. Селесте расскажет вам о десяти правилах хорошей беседы. "Не сидите сиднем, заговаривайте с людьми, слушайте их. И, самое главное, будьте готовы удивиться".
