«Вы — проконсультировать меня? Ну что вы мне можете посоветовать? Лучше себя в порядок приведите, а потом подходите с дурацкими предложениями». И с гордо поднятой головой дамы вышли из салона. Конечно, наша консультант очень расстроилась. - цитата из книги.
разбирая эту ситуацию, автор винит в ней работника... а хамство покупателей не замечает? 🤷
