БДСМ в бизнес-процессах. Как правильно улучшать процессы, чтобы они приносили клиентам и командам радость, а не боль
Толық оқу және тыңдау
Тегін үзінді
«Увлёкшись бездумной цифровизацией, мы получаем не решение, а проблему»
БДСМ — это аббревиатура, за которой скрываются главные болевые зоны бизнеса: Бюрократия, Диджитал, Система управления и Мышление. То есть неоправданно сложные процедуры и неработающие правила, бесполезные ИТ-решения, отсутствие четких и понятных целей и равнодушие менеджеров и сотрудников к проблемам клиентов и компании. Каждая из этих зон пожирает деньги и время. Вот только, какой бы очевидной ни казалась проблема, найти ее и устранить не так-то просто. Александр Сорочан предлагает пошаговый алгоритм оптимизации бизнес-процессов — от диагностики до внедрения. Все рекомендации в автора опираются на передовые управленческие подходы и мировую практику. После прослушивания вы научитесь: - искать корневую причину проблемы; - собирать сильную команду под конкретный проект; - определять границы и логику процесса; - внедрять только нужные и проверенные решения; - рассчитывать и контролировать достижение результатов улучшений. Александр Сорочан более 15 лет занимается проектами по внедрению изменений, участвовал более чем в 300 проектах и обучил свыше 5000 руководителей.
Жас шектеулері: 12+
Құқық иегері: Издательство ЭКСМО
Әңгімелеуші: Александр Сорочан
Басылым шыққан жыл: 2025
Баспа: БОМБОРА
Ұзақтық: 8 сағ. 1 мин.
Кітаптың басқа нұсқалары1
БДСМ в бизнес-процессах. Как правильно улучшать процессы, чтобы они приносили клиентам и командам радость, а не боль
·
Пікірлер39
👍Ұсынамын
💡Танымдық
🎯Пайдалы
💡Танымдық
👍Ұсынамын
💡Танымдық
🎯Пайдалы