Как же круто и легко слушать эту книгу. Хочется иметь её на своем рабочем столе! Пойду переслушивать и записывать с диалоги с покупателями. Читает сам автор Владимир Якуба.
Очень много практических советов. Беру для своего отдела продаж и буду внедрять.
Настольная книга ропа и менеджера. Рекомендую каждому продажнику
