Книга очередного инфобизнесмена. Для тех, кто работает в продажах абсолютно бесполезна и даже вредна. Примеры в книге наивны настолько, что кажется будто автор просто выдумывает их, исходя из своих представлений о продажах. На самом деле, в большинстве подобных примеров вас просто пошлют, если вы используете советы Якубы. В остальных случаях вы потеряете клиентов. Уж лучше почитайте книги Батырева
