Джефф Безос

Родители не верили в интернет. Они верили в Джеффа.

Сосредоточитесь на клиентах, а не конкурентах. Делайте все необходимое для сервиса и клиентов, а же потом думай про конкурентов.

Бережливый лидер всегда находчив и изобретателен.

Наилучшее обслуживание клиентов — это когда им не нужно ни звонить, ни с кем-то разговаривать. Ваш продукт просто работает, и всё.

Норм

Кратко, чётко без лишней воды. Про жизнь Безоса его путь. Мне понравилось. Те кто рассчитывает за час получить что-то большее нужно читать другие книги например "Дкмай и Богатей" "Самый богатыйчеловек в Вавилоне" и т.п