Борис Шпирт — впечатления и отзывы

полезные советы для новичков

Хорошая книга, для аккаунтов, продажников, проектников, тимлидов и руководителей.

Точь то приобреталось с опытом работы у меня за 3 года работы, можно узнать за 3 дня чтива.

Простым языком о важных вещах

Отличный мануал для аккаунт-менеджеров. Все темы даны достаточно сжато, но по делу!

Отличное руководство для аккаунтов. Много чего уже применяю на практике — дошла до этого опытным путём. Книга поможет молодым менеджерам разложить эти знания по полочкам в своих головах.

Отличная книга, много практических знаний и советов. Рекомендую к прочтению всем, кто так или иначе работает с клиентами.

Здорово! Книга позволяет вспомнить то, где глаз замылился и порефлексировать над своими кейсами

Есть интересные идеи и практики, читается быстро.

Вас вряд ли удивит эта книга, если несколько лет работаете с клиентами — чаще всего, вы уже набили эти шишки на собственном опыте. Но если только начинаете — то она поможет вам этих шишек избежать, или хотя бы натыкаться на них меньше