Ядерная книга переговорщика
Я бы разделила эту книгу на 2 части: первая - понимание человеческой души и его психологии, вторая - использование "клише" для получения выгодных для себя результатов.
Если говорить о первой части, тут придраться не к чему, очень полезно и интересно, примеры красочные и понятные. С этой частью я полностью согласна 10/10.
Что касается второй части, вопрос спорный, я думаю тут дело в менталитете людей и часть предложеного автором на людях нашей страны не сработает, т.к. (хотелось нам этого или нет) слеплены мы из другого теста. Другой аспект - языковые различия. Тут так же: принятые формы вопросов за рубежем может и подтолкнут к раскрытию темы, но как по мне, вызовут подозрения и неприязнь в плане чуждости построения вопроса у "наших".
Хороших мыслей во второй части абсолютное большинство, ими действительно стоит пользоваться.
Осталось обобщить информацию научиться ее использовать )