Клиент должен осознать запрос, понять, в чём его проблема, причина проблемы. — Посмотреть, что он будет делать, или что мешает тому, что у него нет этого в жизни. — Обязательно — какие действия он будет предпринимать, чтобы изменить эту ситуацию. Это обязательно, чтобы человек начал что-то делать. Уже своим вниманием он начнёт закручивать событийный ряд.
И, конечно, ключевой вопрос: что человек с этим будет делать дальше? — это очень важно. Если просто посидел, поговорил, но так ни одного действия не наметил, не прописал, не сделал — работа проделана впустую.
— Если клиент не сразу понимает карту, мы можем задавать ему вопросы, чтобы привести его к каким-то осознаниям. Например: «Как ты понимаешь то, что написано на карточке?» «С чем у тебя ассоциируется текст, который написан на карте?» «О какой ситуации тебе говорит эта цитата?» «Какие воспоминания вызывает это послание?»
