Очень часто мы ведем себя как Тигра из оригинального мультика про Винни Пуха: «Тигра, а можешь тройное сальто назад с места без подготовки?» — «Могу! Я все могу!» Я называю это состояние неосознанной некомпетентностью. Задача первой главы — сделать некомпетентность осознанной.
Customer Development — концепция развития нашего потребителя, более широкая, чем просто опросы. Но обязательная часть реализации этой концепции — постоянное взаимодействие с вашей целевой аудиторией, в том числе, например, проведение глубинных интервью: нам необходимо мнение потенциальных потребителей относительно будущего товара.
анализируем конкурентов. Обращаем внимание на их методы продвижения, целевую аудиторию, уникальное торговое предложение, характеристики, функции продукта, сильные и слабые стороны и, конечно же, цену.
наше представление о новом продукте — это набор наших собственных непроверенных предположений. Их необходимо показать нашему потребителю и проверить на нем, причем довольно оперативно.
Что такое маркетинговые исследования?
Это определенная последовательность действий, которую я постарался описать в этой книге.
Это определенный набор методов сбора и анализа данных, выбор которых зависит от цели вашего исследования.
Это ваша насмотренность, поэтому моя книга всего лишь трамплин.
