Очень часто мы ведем себя как Тигра из оригинального мультика про Винни Пуха: «Тигра, а можешь тройное сальто назад с места без подготовки?» — «Могу! Я все могу!» Я называю это состояние неосознанной некомпетентностью. Задача первой главы — сделать некомпетентность осознанной.
Эрика Риса, которую я приводил в начале книги: «Большинство стартапов (новых компаний, продуктов) погибло не потому, что у них был плохой продукт, а потому, что этот продукт был никому не нужен»?
Customer Development Стив Бланк в своей книге «Стартап. Настольная книга основателя»: «…фирмы, которые занимаются исследованиями рынка, умеют отлично предсказывать прошлое»4.
