в вопросах организации нет простых решений.
Преднамеренно остановить развитие – это все равно что перекрыть кислород.
Цель менеджмента – принимать решения, соответствующие каждой отдельной ситуации, а не применять некую общую формулу. Нет никаких фиксированных жестких правил, которыми можно заменить обстоятельный анализ ситуации в период принятия решений.
Мы не покупали наше место на рынке, мы создавали его.
девиз: «Автомобиль для любого кошелька и любой цели!»
Наша обязанность – проектировать не те машины, которые мы можем создать, а те машины, которые наши потребители захотят купить».
Ведущие управляющие любят принимать единоличные решения без обсуждения, поскольку убеждать остальных в состоятельности своих идей сложно и утомительно. Групповое решение не всегда лучше, чем индивидуальное, есть даже вероятность некоторого общего спада.
Наша децентрализованная организация и традиция «продавать» идеи, а не отдавать приказания требуют от менеджеров любого уровня находить и приводить веские аргументы в пользу своих предложений.
Качество менеджмента General Motors как единой корпорации отчасти зависит от этого обмена опытом и от соперничества подразделений в рамках движения к общим целям.
Проблема поиска оптимального соотношения свободы подразделений и контроля над ними по-прежнему актуальна.