Собственно, вот зачем надо понимать свою целевую аудиторию — чтобы говорить с ней на одном языке, привлекать ее внимание и выгодно отличаться от конкурентов.
Для многих потребителей разница между ценами, например, в 4590 руб. и 4990 руб. не очень ощутима, они могут даже не заметить повышение от первого значения ко второму. Но вот разница между 4990 и 5390 ощущается гораздо сильнее, хотя цена стала выше на те же 400 руб. Произошел психологический переход: во-первых, тысяч стало больше, а во-вторых, как говорит моя коллега, случился «переход через пятитысячную бумажку».
Три главные ошибки в начале поста: сообщить что-то общеизвестное, повторить текст с фотографии, написать вступительное предложение. Три способа усилить начало текста: вынести в начало самый любопытный эпизод, сделать качественный информационный или интригующий заголовок, удалить одно-два первых предложения. Главные принципы вовлекающего вопроса: не задавать сложные вопросы, не отсекать читателей, не спрашивать о себе, дать возможность читателям похвастаться или поделиться опытом.
интеллектуального развития для пятилетних детей. Она уточнила, что в программу входит изучение состава числа. Это свойство курса. Не забыла и про пользу, отметив, что обычно состав числа проходят в школе, а в ее центре пятилетние дети успешно овладевают этим навыком, поэтому в первом классе им гораздо легче, чем другим ребятам.
о отношению к продукту всех потенциальных клиентов можно разделить на пять категорий («ступеней» в терминологии Юджина Шварца). Для каждой из них нужны свои типы постов.
Ступень 1. Люди, которые не осознают, что у них есть проблема. Возможные схемы постов: «А вы знаете, что?», «Пять признаков того, что…», «Тесты». Ступень 2. Люди, которые осознают, что у них есть проблема, но не знают или не задумываются о том, какие решения существуют. Типы постов: «Варианты решения, их плюсы и минусы», «Комплексное решение, частью которого является (или апгрейдом которого может быть) наш продукт», «Описание тренда». Ступень 3. Люди, знающие о существовании разных способов решений, но не выбравшие конкретный и не знающие о вашем продукте. Примеры постов: «Знаменитости, которые выбрали наш тип продукта», «Развенчание мифов о нашей категории продукта», «Приятные побочные эффекты от нашей категории продукта». Ступень 4. Люди, которые знают о существовании вашего продукта, но не уверены, поможет ли он им. Темы постов: «Уникальный механизм», «Отличия от конкурентов», «Факты о компании», «Социальные доказательства».
«Я и не подозревал, что у меня есть такая проблема…» (ступень 1). «Годами мучилась от сухости кожи…» (ступень 2). «Была в замешательстве от того, сколько производителей кричат о преимуществах своей косметики…» (ступень 3). «Я долго не верила, что есть косметика, которая действительно может улучшить цвет лица…» (ступень 4). «Что-то меня останавливало, но когда я узнала, что можно бесплатно заказать пробник…» (ступень 5).
делает крем индивидуального состава для ее кожи». «Финансовый директор такой-то корпорации рассказала, что раз в месяц посвящает три часа работе со стилистом». «Топ-менеджеров этой крутой компании обязали проходить онлайн-тренинг по тайм-менеджменту не реже чем раз в год». 2. Развенчание мифов о нашей категории продукта По сути, это обработка возражений о нашем типе продукта. У нашей аудитории могут возникнуть сомнения, достаточный ли контроль качества у «кустарных» лабораторий и не выбирают ли обычно стилисты «черт-те что и сбоку бантик» — одежду, в которой клиенты чувствуют себя не в своей тарелке. «5 мифов о небольших косметологических лабораториях». «7 мифов о работе со стилистом, которые надо было развенчать еще в прошлом веке». 3. Приятные побочные эффекты от нашей категории продукта «В составе косметики — эфирные масла с приятным запахом, поэтому вы получите косметологию и ароматерапию в одном флаконе. Бутылочки от крема — многоразового использования, так что потом вы сможете наливать в них шампунь или гель для душа в поездки». «Видеоматериалы по тайм-менеджменту можно дать посмотреть и жене — будет больше успевать».
Знаменитости, которые выбрали наш тип продукта «Модель такая-то в недавнем интервью изданию Cosmopolitan сказала, что заказывает косметику в небольшой лаборатории, которая
