Где применяется в продукте / агенте
— ИИ-консультанты и стратегические ассистенты: «в чём на самом деле проблема»
— Продукты, работающие с customer insights, feedback, job-to-be-done
— MAS, где роль агента — уточнение и переформулировка запроса
— Встраивается в интерфейсы для уточнения формулировки задач