На рис. 16 показана типичная ошибка применения шлюзов. Важно помнить, что шлюз не может объединять и разветвлять несколько потоков одновременно! Это некорректно.
Процесс — устойчивая, целенаправленная совокупность взаимосвязанных видов деятельности, которая по определенной технологии преобразует входы в выходы, представляющие ценность для потребителя.
Для целей анализа времени выполнения процесса и подготовки к автоматизации необходимо описывать реальный поток работ (Work Flow), причем с использованием понятия «Токен»