Чтобы культура привилась, она должна отражать истинные ценности лидера, а не только те, которые красиво звучат. Потому что лидер создает культуру в основном своими поступками — подавая пример
Радуйся, когда тебя отвергают, когда ты тратишь все силы на тщетное дело; ибо лишь тот, кто перенес тяготы жизни, имеет ценность. Самурай, который еще ни разу не оступился, лишен качеств, необходимых для достижения цели. Хагакурэ
Определить, какую культуру вы хотите построить, не так-то просто: важна не только цель, к которой стремится компания, но и путь, который приведет туда. Для многих стартапов крайне важна культура бережливости и экономности, поэтому имеет смысл требовать, чтобы сотрудники выбирали бюджетную гостиницу Red Roof Inn. Но если Google платит торговому представителю $500 тыс. в год и хочет удержать его, то, скорее всего, ему предложат остановиться в Four Seasons и хорошенько выспаться перед важной встречей с Procter & Gamble.
Во многих случаях будет намного быстрее принять неверное решение, обнаружить ошибку и исправить ее, чем изначально тратить время на поиск верного решения.
Стоит потерять бдительность, и правда перестанет быть основным ориентиром. Стоит перейти черту, и у каждого появится свое понимание, что хорошо, а что плохо, — как когда мои сотрудники решили, что негарантированные контракты можно отметить как реа