В то время как первичный маркетинг должен быть основан в большей степени на конкретных обещаниях и утверждениях, заверениях и промопредложениях и создавать ощущение срочности, чтобы вызвать немедленный отклик у адресата, вторичный маркетинг может ориентироваться на социальные доказательства, интересы людей и показ сложившегося вокруг бренда сообщества. Трудно поменять их местами и вывести на первый план, в материалы первичного маркетинга, чувство общности и гордость принадлежности, исключив из них обещания, предложения и сроки. Компании, которые пытаются это делать, теряют большие деньги, которые, впрочем, нелегко оценить количественно, и вполне могут обанкротиться в процессе создания хорошо известного бренда, о котором приятно думать, но который ничего не продает!
