Что такое проект?
Проект — это работа, выполняемая организацией всего один раз для получения уникального результата. Это означает, что он имеет четко определенное начало и конец и результат работы отличается от всего, что организация делала раньше. Ниже представлены примеры проектов.
• Строительство нового дома.
• Разработка нового программного приложения.
• Оценка текущих производственных процессов.
• Улучшение организационных бизнес-процессов.
• Написание книги.
• Перенос технологической инфраструктуры компании на новое место.
• Слияние двух организаций.
Это отличается от операционной деятельности организации. Операционная деятельность — это постоянный, повторяющийся набор действий, которые обеспечивают устойчивое функционирование организации. Например:
• Обработка клиентских заказов.
• Расчеты с дебиторами и кредиторами.
• Ежедневное производство продукции.
PMI, всемирно известная организация по разработке стандартов управления проектами (www.pmi.org), определяет проектное управление как набор из пяти групп процессов (табл.
WBS — это организованный список задач
Чек-лист определения проекта поможет понять, точно ли определена суть вашего проекта и готовы ли вы приступать к следующему этапу — планированию
Использовать инструментарий «Матрицы распределения обязанностей» для определения ролей и обязанностей; обсудить их с каждым сотрудником;
С академических позиций (которые на практике встречаются редко) успешный проект:
• Приносит обещанный результат в соответствии с тем, что было записано в первоначальном плане.
• Завершается вовремя — проект завершается к сроку, указанному в утвержденном плане-графике.
• Завершается в рамках бюджета — затраты на проект оказываются в рамках принятого бюджета.
• Обеспечивает на выходе должное качество — результаты проекта обладают необходимыми функциональными и качественными характеристиками, обеспечивают должную эффективность.
• Достигает изначально поставленной цели — проект решает те задачи, ради которых он запускался.
• Удовлетворяет ожидания всех стейкхолдеров и соответствует критериям приемлемости его результатов для всех клиентов. Стейкхолдеры принимают результаты проекта без каких-то оговорок и высказывания особых мнений.
• Не предполагает получение выгод одной заинтересованной стороной за счет других — все потребности, связанные с выполнением проекта, не требуют от отдельных членов команды или каких-либо партнеров жертвовать своими интересами. Участники успешных проектов должны по окончании проекта испытывать чувство воодушевления и стремиться к подобным своим ощущениям вновь и вновь.
В случае с датами контрольными точек, которые вам навязываются, для этого имеется несколько распространенных причин:
• внешнее событие;
• общие цели организации/бизнеса;
• бюджетный цикл организации/бизнеса;
• «напряженные» цели, устанавливаемые спонсором проекта для того, чтобы добиться завершения проекта к намеченному им сроку.
Даже хороший менеджер может столкнуться с проблемным проектом. Иногда лучшее управление заключается в том, чтобы минимизировать последствия проблемного проекта.
Рис. 1.1. Отношения между группами процессов
• Управление проектами в строительстве.
• Управление проектами в государственной сфере.
• Управление требованиями.
• Бизнес-аналитика.
• Управление изменениями.
Кроме того, я рекомендую следующие онлайн-ресурсы с информативными статьями об управлении проектами:
• www.pmi.org
• www.projectmanagement.com
• www.mpug.com
• www.cio.com
• www.techrepublic.com/topic/project-management
• www.singularityu.org
