«На всякого мудреца довольно простоты»
Конечная цель любого общения – продать ч. л. Даже если вы мило общаетесь с интересной особой противоположного пола – вы продаете себя, впечатления о себе.
В общем, когда люди в фирме оказываются вне своей зоны комфорта, они обычно не расположены общаться и стараются всячески сводить его до минимума или вовсе избегать.
1. Если у вас хорошее настроение – шансы на успех в переговорах возрастают (вы делитесь флюидами счастья с собеседником).
2. Если погода солнечная и приятная – шансы растут (многие люди метеозависимы и чем у них лучше самочувствие, тем лучше и вам).
3. Лучше звонить после обеда (сытый человек бывает более дружелюбным и снисходительным).
– Расскажите о себе?
– 90—60—90! А вы?
– 108—24—68—33
– Ой, не пишите мне больше…
– Ну и зря: это рабочий телефон моей секретарши в офисе Газпрома.
Вспомните пословицу «можно завести лошадь в воду, но нельзя заставить ее пить».
Имейте в виду, что у вас есть всего 1—2 минуты на то, чтобы озвучить свои предложения и заинтересовать человека (подробности вы сможете позже сообщить письмом или при встрече на презентации).
Как это сделать?
Выделить главное из свойств и характеристик вашего продукта. Перечислить те черты, которые выделяют его из ряда конкурентов.
Что делает ваше предложение уникальным? – подумайте и запишите тоже.
Работа по обзвону – это не для экзальтированных личностей с тонкой душевной организацией и повышенной ранимостью и самооценкой.
Ну и третье. Важно еще, да нет ОЧЕНЬ ВАЖНО обеспечить звонящему, особенно новичку, комфортные условия для общения. При этом, и собеседнику будет комфортнее, и самому звонящему будет спокойнее: многие стесняются делать звонки такие, банально. Это естественно, нормальная психологическая реакция.
можно завести лошадь в воду, но нельзя заставить ее пить
