Конечная цель любого общения – продать ч. л. Даже если вы мило общаетесь с интересной особой противоположного пола – вы продаете себя, впечатления о себе.
В общем, когда люди в фирме оказываются вне своей зоны комфорта, они обычно не расположены общаться и стараются всячески сводить его до минимума или вовсе избегать.
1. Если у вас хорошее настроение – шансы на успех в переговорах возрастают (вы делитесь флюидами счастья с собеседником). 2. Если погода солнечная и приятная – шансы растут (многие люди метеозависимы и чем у них лучше самочувствие, тем лучше и вам). 3. Лучше звонить после обеда (сытый человек бывает более дружелюбным и снисходительным).
Имейте в виду, что у вас есть всего 1—2 минуты на то, чтобы озвучить свои предложения и заинтересовать человека (подробности вы сможете позже сообщить письмом или при встрече на презентации).
Как это сделать? Выделить главное из свойств и характеристик вашего продукта. Перечислить те черты, которые выделяют его из ряда конкурентов. Что делает ваше предложение уникальным? – подумайте и запишите тоже.
Ну и третье. Важно еще, да нет ОЧЕНЬ ВАЖНО обеспечить звонящему, особенно новичку, комфортные условия для общения. При этом, и собеседнику будет комфортнее, и самому звонящему будет спокойнее: многие стесняются делать звонки такие, банально. Это естественно, нормальная психологическая реакция.
