Цитаты из книги автора Константин Бакшт Продажи и производство: враги или партнеры?

Я думал, что задача коммерческого отдела — продать как можно больше услуг из числа тех, которые предлагает Клиентам наша Компания. А уж техотдел должен обеспечить, чтобы все проданные услуги

Живой человек побеждает мертвую инструкцию. Но живая инструкция побеждает живого человека».

Если очередь заказов становится слишком длинной, руководство Компании без колебаний проводит плановое повышение цен

их задача — продать лишь то, что может исполнить Ваше производство. Причем с максимальной совокупной маржой.

Не секрет, что детские игрушки сознательно делают не очень прочными. Чтобы родители чаще покупали новые, после того как дети разломают предыдущие.

Ибо, по второму закону социальной термодинамики, инвестиции в бардак увеличивают бардак.

Вы можете поделить свою клиентскую базу по принципу Парето: 20 % ключевых Клиентов, которые дают 80 % дохода, и все остальные. С

Первое условие эффективного взаимодействия: необходимо как можно раньше полностью разделить продажи и производство.

Ориентация на универсалов, которые полностью выполняют автономный блок работ, влечет за собой зависимость от конкретных специалистов. Разброд, шатание и свое­волие. Отсутствие контроля за бизнесом и постоянные попытки его увода.

спользование профессионалов в режиме универсалов неизбежно приводит к многократному снижению производительности труда.