обратной связи каждый из участников группы получает большой объем информации о том, какие эмоциональные реакции у окружающих вызывают его поступки, как он воспринимается другими, в каких случаях его интерпретация эмоционального содержания межличностной коммуникации оказывается неадекватной и влечет за собой неадекватную реакцию. Также, благодаря осмыслению обратной связи и работы в группе, каждый участник начинает осознавать цели и мотивы своего поведения, насколько его актуальное поведение способствует достижению этих целей, какие эмоциональные и поведенческие стереотипы присущи ему, какую связь видят другие люди между его прошлым и актуальным опытом и поведением. Обратная связь от разных людей дает возможность участнику группы понять и оценить значение собственной роли в типичных для него межличностных конфликтах и через это глубже понять свои невротические проблемы и особенности своих отношений в прошлом и настоящем с разными людьми.