автордың кітабынан сөз тіркестері  100 возражений. вредные

Евгений Францев

Вопросы:

Давай скажем по-другому?

Как это еще можно обозначить?

Утверждение:

Тебе надо, чтобы…

Ты хочешь, чтобы…

Если ты действительно хочешь…

Смещение фокуса внимания на намерение, показываемое этим убеждением.

Вопросы:

Чего ты хочешь?

Для чего ты это сказал?

Что ты имеешь ввиду?

смещение фокуса внимания партнера в нужную для Вас сторон

Обработка возражения – это смещение фокуса внимания партнера.